Servizio di prevendita
Confezione del prodotto
Li imballiamo in robuste scatole di legno per garantire che raggiungano i nostri clienti in perfette condizioni. Il nostro imballaggio non solo protegge il prodotto, ma dimostra anche il nostro impegno verso la responsabilità ambientale attraverso l'uso di materiali ecologici.
Gestione dei canali
Siamo disposti a concedere diritti di rivenditore di livello A o anche diritti di rivenditore esclusivo a clienti con forti capacità di vendita e assistenza in un mercato/prodotto specifico. Beneficerai dei nostri prezzi più competitivi e di sconti speciali per ordini di grandi dimensioni.
Supporto marketing
Consiglieremo i prodotti e le soluzioni più adeguate in base alle esigenze dei nostri clienti.Siamo inoltre lieti di fornire ai nostri clienti materiale promozionale come cataloghi di prodotti per pompe di calore e manuali tecnici e di aiutarli a promuovere i loro prodotti sui media locali utilizzando le nostre risorse per i comunicati stampa.
Assistenza post-vendita
Periodo di garanzia
Implementiamo test rigorosi e misure di controllo qualità per garantire una durata di conservazione prolungata. Forniamo un servizio completo di garanzia della macchina: 2 anni. 2 anni dopo, i clienti possono ancora rivolgersi a noi per acquistare accessori o chiedere aiuto, garantendo ai nostri clienti la massima tranquillità.
Assistenza remota
In alcuni casi, il nostro team tecnico può fornire assistenza remota, riducendo al minimo i tempi di inattività e garantendo che i problemi tecnici vengano risolti tempestivamente.
Servizio 24 ore su 24
Il nostro impegno è rispondere alle richieste dei clienti online 24 ore su 24, dal lunedì alla domenica.
Utilizziamo più canali di comunicazione, tra cui e-mail, telefono e chat online, per garantire l'accessibilità.
Visite programmate ai clienti
Per garantire una soddisfazione continua, il nostro team post-vendita programma visite periodiche ai clienti. Queste visite ci offrono l'opportunità di affrontare eventuali esigenze emergenti, discutere le prestazioni ed esplorare opportunità di ulteriore miglioramento.